Страховая компания «ИНКОР» продавала продукты через десятки отдельных лендингов — агенты путались, а общая картина продаж отсутствовала. Мы разработали единую панель управления для сотрудников и серию клиентских лендингов-калькуляторов, встроив свой фронтенд(интерфейс) поверх готового бэкенда(серверной части). В итоге агенты перестали прыгать между сервисами, а клиенты стали оформлять полисы за минуты.
Когда мы познакомились с ИНКОР страхование, нас ждало открытие: оказывается, страховкой можно покрыть не только здоровье машину или квартиру, но и квадрокоптер, и электросамокат. Проблема была только в том, что под каждый такой продукт у компании существовал отдельный лендинг(посадочная страница) или мини-сервис. Клиент путался, агенты тратили время на переключение между десятком мелких форм, а общая картина продаж отсутствовала.
Клиент и задача
ИНКОР страхование — это бывшая российская универсальная страховая компания, предоставлявшая услуги по имущественному, личному и корпоративному страхованию. У клиента было множество страховых продуктов, каждый из которых продавался с помощью отдельного сайта или сервиса. Клиент хотел получить единое окно, которое бы позволило из одного интерфейса оформлять разные страховки, генерировать полисы и управлять продажами.
Решение
Внутренняя команда клиента уже имела наработки по бэкэнду (серверной части). Поэтому мы не стали ничего переписывать с нуля, а аккуратно встроили свой фронтенд (пользовательский интерфейс) поверх существующей логики. В итоге мы сделали две ключевые вещи: общую админку (панель управления) для страховых агентов и серию клиентских лендингов-калькуляторов.
Панель управления (админка) предназначалась исключительно для внутреннего использования. В ней агенты могли просматривать все оформляемые полисы, управлять договорами и видеть активность по каждому продукту — больше никаких прыжков между разными системами.
Все данные по агентам и продажам собраны в одном месте.
А для обычных людей мы разработали фронтальную часть: понятные калькуляторы, где можно выбрать вид спорта, тарифный план, срок страховки и сразу получить стоимость.
Удобный и понятный калькулятор, который позволяет пользователям самостоятельно определиться с выбором без помощи службы поддержки.
Клиент заполняет форму — на бэкэнд (серверную часть) уходит запрос, оттуда приходит готовый полис.
Пример готового полиса.
Мы сделали верстку этих лендингов(посадочных страниц) с калькуляторами и всей единой панели управления, а команда заказчика отвечала за серверную часть.
Результаты
Проект длился около полугода (с середины 2019 года), и результат превзошел ожидания. Вот что получилось на выходе:
✅ Агенты перестали путаться в сервисах — одна панель управления, в которой учтены все продукты и продажи, вместо множества лендингов (продающих страниц).
✅ Продажи стали прозрачными: видно, кто, когда и какой полис оформил.
✅ Клиенты оформляли страховку за минуты без звонков и визитов в офис.
✅ ИНКОР наконец смог активно продавать неочевидные риски — от квадрокоптера до съемной квартиры.
Мы не переписывали их ядро, не ломали работающие процессы. Просто дали удобный и понятный фасад для агентов и клиентов, а заодно показали, что страхование может быть легким и даже интересным.
ВКОНТАКТЕ
TELEGRAM