Улучшили аналитику продаж с помощью расширения

Что такое расширение Chrome (Хром)

Расширения Chrome позволяют добавлять функциональные возможности в веб-браузер Chrome, не углубляясь в нативный код. Вы можете создавать новые расширения для браузера Chrome с помощью основных технологий, с которыми хорошо знакомы разработчики — это технологии HTML, CSS и JavaScript.
По сути, Сhrome расширение — это интеграция в браузер вашего собственного приложения. Пример популярного расширения: AdBlock — это расширение, которое блокирует рекламу на сайтах.

Если вы еще не используете Chrome расширения, посмотреть их примеры вы можете в интернет-магазине расширений Chrome https://chrome.google.com/webstore/category/extensions?hl=ru

Как мы используем расширения

Как вы знаете, мы есть на международной бирже фриланса Upwork и наши менеджеры ежедневно откликаются на заявки, предложения о работе от потенциальных заказчиков. Для того, чтобы построить более эффективные продажи на бирже Upwork, нам нужно считать конверсию с этапа “предложение отправлено” в этап “обсуждение задачи”. Также нужно анализировать по каким ключевым словам на наши предложения отвечают лучше всего, анализировать сопроводительные письма менеджеров по продажам.

Раньше для этого менеджеры каждый день заполняли сводную таблиц в гугл доке, в которую руками вносили всю эту информацию.

 

На это уходило очень много драгоценного времени да и анализировать данные в таком формате не представлялось возможным.

Именно поэтому сделали расширение, которое при отправке пропозала собирает данные из необходимых полей со страниц биржи upwork.

И отправляет все эти данные в нашу систему управления взаимоотношениями с клиентами amoCRM, создавая новую сделку.

 

Таким образом, благодаря этому расширению мы можем легко контролировать отдел продаж в одном месте и анализировать его работу на первом этапе сделки.

Для автоматической аналитики этих данных мы уже начали разрабатывать собственные плагины для системы управления взаимоотношениями с клиентами amoCRM, о которых мы расскажем в следующих статьях.