Одно из наших направлений — ИТ-консалтинг
Мы помогаем компаниям внедрять цифровые решения для оптимизации процессов. И однажды задумались: почему бы не применить свой же подход внутри команды? Ведь у нас тоже могут быть рутинные задачи, которые можно автоматизировать.
Решили, что нужно менять расчет зарплат: раньше наши сотрудники сами считали часы работы и заполняли таблицы, затем руководители сверяли данные и исправляли ошибки. Такой подход имел сразу несколько значительных минусов:
- Долго и дорого — разработчики, руководители проектов и топ-менеджмент тратили свое время на рутину.
- Риск ошибок — человеческий фактор мог привести к ошибкам в выплатах.
- Недовольство — команде не нравилось тратить время на таблицы и проверки.
Реализацию решенения разбили на три шага
Первый шаг — освободить сотрудников от ручных подсчетов. У нас уже была программа для учета времени (трекер), которая могла автоматизировать расчет зарплаты разработчиков. Но его функции не позволяли сделать то же самое для других должностей, а также и не учитывалась работа на внутренних проектах. Поэтому дополнительно мы разработали свое решение, которое выполняло нужные нам задачи: считало время работы всех сотрудников — данные стали формироваться автоматически, риск ошибок снизился.
Однако все равно операционному директору приходилось тратить время на сбор и сверку. Поэтому вторым шагом добавили функцию выгрузки данных — время обработки данных сократилось до минут.
Третий шаг — доработка. Автоматизация — процесс итеративный: каждая система в какой-то степени уникальна, поэтому невозможно при разработке сразу учесть все нюансы. Например, изначально система не учитывала разницу часовых поясов. Иногда из-за этого аналитика искажалась, а данные приходилось перепроверять вручную. Но каждая такая «нестыковка» помогала доводить программу до желаемого результата.
Результат
Сегодня процесс занимает минуты, а не часы. Программа мгновенно выгружает готовые отчеты, а проверка требует лишь беглого взгляда. Главное, что сотрудники больше не тратят время на рутину, а компания избегает рисков, связанных с ошибками в выплатах.
- Сотрудники — довольны
- Ошибок — ноль
- Время на проверку — минуты вместо часов
Автоматизация помогает освободить время сотрудников для важных задач. Да, первые итерации могут требовать доработок, но результат того стоит.
Если хотите тратить меньше времени на таблички — пишите Алексею. Подберем подходящие ИТ-инструменты для ваших задач и расскажем, как перейти на современные решения.