Логотип Studio ALT

Непрерывная работа сайта — стабильный рост бизнеса

Техническая поддержка сайтов »

Обеспечиваем бесперебойную работу сайта, его защиту и развитие, чтобы вы могли сосредоточиться на главных бизнес-задачах.

Заказать бесплатную консультацию

Нажимая кнопку, подтверждаю свое ознакомление и согласие на обработку моих персональных данных в соответствии с Политикой защиты и обработки персональных данных

Техническая поддержка сайтов

Зачем нужна техническая поддержка сайта? 

Техническая поддержка сайта — это не просто устранение ошибок. Это комплекс услуг, который обеспечивает стабильную, безопасную и эффективную работу. Без регулярного обслуживания веб-ресурс теряет позиции в поисковой выдаче, а бизнес — клиентов и доходы.

 

Наша техническая поддержка решает ключевые задачи для бизнеса:

 

  • Обеспечивает доступность и работоспособность сайта для ваших клиентов.
  • Повышает безопасность, защищая от взломов и вирусов.

  • Поддерживает актуальность контента и набора функций.
  • Улучшает производительность и скорость загрузки сайта.

чем alt studio может помочь бизнесу?

Мы предлагаем полный спектр услуг, чтобы техническая поддержка сайта была максимально полной и эффективной.

Проведем аудит сайта и найдем ошибки
Глубокий технический осмотр по ключевым параметрам: ищем «слабые места» в системе безопасности, замеряем реальную скорость, оцениваем, насколько ресурс удобен для посетителей, и проверяем его SEO-готовность. По итогу работ вы получаете понятный и структурированный план улучшений, где мы четко разделим: • Проблемные зоны, которые требуют немедленного вмешательства (критические ошибки и дыры в безопасности). • Как увеличить эффективность (оптимизация для ускорения работы и роста конверсии). • Где требуется рефакторинг (исправление устаревшего или неоптимального кода). • Как снизить будущие расходы (ликвидация накопленного «технического долга»).
Доработаем проект и добавим функции
Когда бизнес растет, сайт должен расти вместе с ним, чтобы продолжать приносить результат. Выполним любые задачи по развитию: • Повышаем удобство и эффективность: доработаем интерфейс, существующие функции сайта и добавим новые (формы, корзина, личный кабинет). • Добавим контент: новые страницы на сайт, товары, акции, видео и т. д. • Адаптируем сайт для мобильных устройств. Улучшаем отображение и юзабилити для пользователей смартфонов и планшетов. • Интегрируем нужные сервисы. Подключим необходимые для бизнеса сервисы через API.
Оптимизируем и ускоряем работу сайта
Заметили, что посещаемость падает, а конверсии уходят? Медленная загрузка страниц — одна из ключевых причин. Мы проведем детальную диагностику и реализуем комплекс мер для моментального повышения скорости: • Проверим скорость загрузки страниц. • Оптимизируем код, изображения и базу данных сайта. • Протестируем производительность после правок.
Защита и восстановление сайта
Повышаем защиту сайта, чтобы предотвратить взлом и устраним последствия, если хакерская атака уже случилась. В комплекс услуг входит: • Устранение вредоносного кода и восстановление после взлома. • Техническая защита: настройка брандмауэров и закрытие уязвимостей. • Восстановление сайта из резервной копии при необходимости.
Усилим вашу команду разработки
Нужны дополнительные руки и головы для проекта? Мы предоставим IT-специалистов в формате аутстаффа. Наша команда разработки будет работать над вашими задачами. Это удобное решение, когда нужно: • Закрыть срочный проект в сжатые сроки. • Вывезти пиковые нагрузки без расширения штата. • Получить в команду специалиста с необходимым стеком.

этапы работы

1.Первичная диагностика и аудит

Мы проводим проверку сайта, анализируем его код, безопасность и производительность.

...

2. Формирование плана работ

Предлагаем вам детальный план технической поддержки с перечнем необходимых услуг и приоритетов.

...

3. Заключение договора

Фиксируем в договоре все условия сотрудничества, зоны ответственности, сроки и стоимость работ.

...

4. Реализация и сопровождение

Приступаем к выполнению согласованных задач: настраиваем мониторинг, проводим обновления, обеспечиваем безопасность и выполняем доработки.

...

5. Мониторинг и отчетность

Следим за состоянием сайта и предоставляем вам регулярные отчеты о проделанной работе и текущих показателях.

...

стоимость услуг

Стоимость проекта зависит от сложности: чем больше задач — тем больше времени они потребуют. Чтобы подобрать оптимальное решение для вас, мы оцениваем проект в 3 этапа:


1. Тщательно анализируем ваши цели и задачи.

2. Разбиваем проект на этапы по времени.

3. Оптимизируем процесс вместе с вами — вы можете отказаться от менее приоритетных задач.


Такой подход позволяет нам максимально точно оценить пул работ и поставить реальные сроки — а вам платить только за то, что действительно нужно вашему бизнесу.

Пример проекта

заказать бесплатный аудит

  1. Оставьте заявку. В ней вы можете кратко описать ваш проект.
  2. Мы подготовим предварительную оценку и свяжемся с вами для уточнения деталей.
  3. Мы рассчитаем и сообщим вам стоимость проекта.
Оставить заявку

преимущества технической поддержки и обслуживания в alt studio

Наша команда разработки обладает высокой экспертизой и готова взять на поддержку любой проект, даже если первоначальная работа над сайтом велась не нами.

Надежный партнер

Выбирая нашу техническую поддержку, вы получаете не просто исполнителя, а надежного партнера.

...

Оперативное реагирование

Мы всегда на связи и быстро решаем возникающие вопросы по работе сайта.

...

Прозрачность и отчетность

Вы всегда в курсе того, что происходит с сайтом благодаря регулярным отчетам.

...

Экономия

Вам не нужно содержать штатных специалистов, мы заменяем целый IT-отдел.

...

отзывы

«Нашли ребят через интернет, написали и в течение нескольких минут уже получили обратную связь»
Консультация по разработке

Спасибо ребятам за качественную работу и обратную связь. Мы столкнулись с проблемой интеграции системы быстрых платежей на сайт. Техническая поддержка системы не могла дать никаких внятных рекомендаций, как программисту произвести интеграцию и настроить обмен фискальными данными. Более того, не было даже никакой инструкции.

Нашли ребят через интернет, написали и в течение нескольких минут уже получили обратную связь. Программисту написали несколько действенных рекомендаций и наконец-то фискальные данные начали корректно отображаться в системе. Ребята, спасибо, Вы настоящие профессионалы. Желаем Вам успехов!!

Спасибо ребятам за качественную работу и обратную связь. Мы столкнулись с проблемой интеграции системы быстрых платежей на сайт. Техническая поддер

Татьяна Кудратова
«Оперативно вникли в текущие задачи, приняли дела, разобрались с документацией и на протяжении почти года очень эффективно ведут 5 сайтов нашей компании»
Техническая поддержка группы сайтов и интернет-магазина

Сотрудничество компании АКВИОН и ALT Studio началось в трудный момент, когда предыдущая техподдержка сайтов внезапно свернула свою деятельность. Специалисты из ALT Studio оперативно вникли в текущие задачи, приняли дела, разобрались с документацией и на протяжении почти года очень эффективно ведут 5 сайтов нашей компании, в том числе обеспечивают бесперебойную работу одного из самых важных наших проектов — интернет-магазина собственной продукции компании АКВИОН.

В процессе работы сотрудники ALT studio зарекомендовали себя как команда профессионалов, которые берутся за реализацию самых смелых идей заказчика, проявляют инициативу и творческий подход к решению поставленных задач, не боятся дополнительной работы и следят за актуальными тенденциями в своей сфере деятельности. Особенная благодарность — руководителю проектов Григорию Пестову — за оперативное реагирование и помощь в решении даже самых сложных вопросов по проектам.

Сотрудничество компании АКВИОН и ALT Studio началось в трудный момент, когда предыдущая техподдержка сайтов внезапно свернула свою деятельность. Сп

Оксана Литвинова
«Их экспертиза в области веб-технологий и понимание специфики нашего проекта позволили быстро и эффективно решать возникающие проблемы»
Техническая поддержка и доработка интернет-порталов

Хотим поделиться своим положительным опытом работы с партнерами ALT Studio по технической поддержке сайтов. С самого начала сотрудничества команда проявила высокий уровень профессионализма и готовности помочь. Их экспертиза в области веб-технологий и понимание специфики нашего проекта позволили быстро и эффективно решать возникающие проблемы.

Каждый раз, когда возникали вопросы или технические неполадки, партнеры реагировали мгновенно, предоставляя качественные решения и рекомендации. Коммуникация с командой поддержки была всегда на высоком уровне: они были открыты к диалогу, готовы выслушать наши пожелания, досконально изучить задачу и предложить варианты их решения. Это создало атмосферу доверия и сотрудничества, что очень важно для успешной работы. Мы довольны нашим партнерством и рекомендуем их услуги всем, кто ищет надежную и профессиональную техническую поддержку для своих сайтов.

Хотим поделиться своим положительным опытом работы с партнерами ALT Studio по технической поддержке сайтов. С самого начала сотрудничества команда

Алексей Маркин (ЦРИТ)
Ни разу не пожалел о выборе ALT studio
Техническая поддержка и доработка сайта онлайн-школы

Профессиональная команда с адекватными ценами и справедливым учетом рабочего времени. Два года назад появилась задача по доработке, поддержке и продвижению самописного сайта для нашей школы испанского языка. После долгих поисков познакомился с Суворовым Алексеем – руководителем студии ALT и сделал выбор в пользу его компании. За все это время ни разу не пожалел об этом. Все возникающие задачи решались оперативно. Отдельно хочу поблагодарить разработчиков за их терпение и доброжелательность при реализации техзаданий. Есть большие планы по дальнейшему развитию проекта и надеюсь на продолжение нашего сотрудничества. РЕКОМЕНДУЮ!

Профессиональная команда с адекватными ценами и справедливым учетом рабочего времени. Два года назад появилась задача по доработке, поддержке и про

Владимир Шлёнский (Испаника)
«Несмотря на разнообразне, различный уровень сложности и срочности, к каждой задаче по каждому проекту чувствуется индивидуальный и ответственный подход»
Техническая поддержка и доработки сетки сайтов

Компания ВТФ отмечает высокий профессионализм специалистов Alt Studio и готовность оперативно и качественно решать самые сложные задачи. В зоне ответственности Alt Studio — 12 сайтов и лендингов, посвященных деятельности и продукции ВТФ. Несмотря на разнообразне, различный уровень сложности и срочности, к каждой задаче по каждому проекту чувствуется индивидуальный и ответственный подход. Мы надеемся, что сотрудничество с Alt Studio продлится максимально долго и будет и в дальнейшем столь же эффективным.

Компания ВТФ отмечает высокий профессионализм специалистов Alt Studio и готовность оперативно и качественно решать самые сложные задачи. В зоне отв

Валентина Пройдакова

часто задаваемые вопросы

Иллюстрация: Часто задаваемые вопросы
Что входит в стандартное обслуживание сайта?
Обычно в обслуживание входит мониторинг доступности, регулярное резервное копирование, обновление CMS и плагинов, безопасность и устранение незначительных ошибок. Точный перечень работ формируется индивидуально под задачи вашего сайта.
Зачем нужна поддержка, если сайт уже работает?
Стабильная работа ресурса — это процесс, а не результат. Постоянно появляются новые угрозы, обновляются технологии и браузеры. Техническая поддержка обеспечивает безопасность, актуальность и высокую скорость работы ресурса, что напрямую влияет на конверсию и позиции в поиске.
Можете ли вы взять на поддержку сайт, созданный другой студией?
Да, конечно. Если у вас есть проект, начатый другими разработчиками, мы можем его продолжить. Наша команда проведет аудит, разберется в структуре и коде и обеспечит его надежное сопровождение.
Как происходит оплата услуг поддержки?
Мы предлагаем гибкие условия. Для решения конкретных задач доступны разовые работы по предварительной оценке. Все затраты согласовываются с вами заранее.
Как оперативно вы реагируете на сбои в работе сайта?
Мы обеспечиваем круглосуточный мониторинг доступности. При критических сбоях наша команда приступает к работам по восстановлению немедленно после получения уведомления.
Вы делаете резервные копии сайта?
Да, регулярное резервное копирование — одна из ключевых технических процедур, которая гарантирует, что вы сможете быстро восстановить сайт в случае любых непредвиденных обстоятельств. Вы можете заказать создание резервных копий (бэкапа) у нас.

заказать консультацию

Оставьте контакты, чтобы обсудить проект и условия сотрудничества или позвоните:
+7 (912) 732-47-59 (Александр) +7 (982) 386-81-56 (Алексей)

Нажимая кнопку, подтверждаю свое ознакомление и согласие на обработку моих персональных данных в соответствии с Политикой защиты и обработки персональных данных

Иллюстрация: Оставить заявку на проект

дарим 10 часов техподдержки

Заключите договор до 31.12.2025 и получите бонус — 10 часов бесплатного обслуживания.

Оставьте свои контакты и мы с вами свяжемся

Нажимая кнопку, подтверждаю своё ознакомление и согласие на обработку моих персональных данных в соответствии с Политикой защиты и обработки персональных данных

Ничего лишнего.
Вы — строите бизнес.
Мы — строим его надежный фундамент.

Подарочная коробка