Логотип Studio ALT

дарим 10 часов техподдержки

Заключите договор до 31.01.2026 и получите бонус — 10 часов бесплатного обслуживания.

Оставьте свои контакты и мы с вами свяжемся

Нажимая кнопку, подтверждаю своё ознакомление и согласие на обработку моих персональных данных в соответствии с Политикой защиты и обработки персональных данных

Ничего лишнего.
Вы — строите бизнес.
Мы — строим его надежный фундамент.

Подарочная коробка

Непрерывная работа сайта — стабильный рост бизнеса

Техническая поддержка сайтов »

Обеспечиваем бесперебойную работу сайта, его защиту и развитие, чтобы вы могли сосредоточиться на главных бизнес-задачах.

Заказать бесплатную консультацию

Нажимая кнопку, подтверждаю свое ознакомление и согласие на обработку моих персональных данных в соответствии с Политикой защиты и обработки персональных данных

Техническая поддержка сайтов

Зачем нужна техническая поддержка сайта? 

Техническая поддержка сайта — это не просто устранение ошибок. Это комплекс услуг, который обеспечивает стабильную, безопасную и эффективную работу. Без регулярного обслуживания веб-ресурс теряет позиции в поисковой выдаче, а бизнес — клиентов и доходы.

 

Наша техническая поддержка решает ключевые задачи для бизнеса:

 

  • Обеспечивает доступность и работоспособность сайта для ваших клиентов.
  • Повышает безопасность, защищая от взломов и вирусов.

  • Поддерживает актуальность контента и набора функций.
  • Улучшает производительность и скорость загрузки сайта.

чем alt studio может помочь бизнесу?

Мы предлагаем полный спектр услуг, чтобы техническая поддержка сайта была максимально полной и эффективной.

этапы работы

1.Первичная диагностика и аудит

Мы проводим проверку сайта, анализируем его код, безопасность и производительность.

2. Формирование плана работ

Предлагаем вам детальный план технической поддержки с перечнем необходимых услуг и приоритетов.

3. Заключение договора

Фиксируем в договоре все условия сотрудничества, зоны ответственности, сроки и стоимость работ.

4. Реализация и сопровождение

Приступаем к выполнению согласованных задач: настраиваем мониторинг, проводим обновления, обеспечиваем безопасность и выполняем доработки.

5. Мониторинг и отчетность

Следим за состоянием сайта и предоставляем вам регулярные отчеты о проделанной работе и текущих показателях.

преимущества технической поддержки и обслуживания в alt studio

Наша команда разработки обладает высокой экспертизой и готова взять на поддержку любой проект, даже если первоначальная работа над сайтом велась не нами.

Надежный партнер

Выбирая нашу техническую поддержку, вы получаете не просто исполнителя, а надежного партнера.

Оперативное реагирование

Мы всегда на связи и быстро решаем возникающие вопросы по работе сайта.

Прозрачность и отчетность

Вы всегда в курсе того, что происходит с сайтом благодаря регулярным отчетам.

Экономия

Вам не нужно содержать штатных специалистов, мы заменяем целый IT-отдел.

Стрелки заголовковкак мы берем ваши заботы на себя

Все сложное — на нас. Все простое — на вас

Созвон / заявка

Расскажите, что вас беспокоит в бизнесе, и мы поймем задачу без технических формулировок.

Поиск решений

Предложим варианты решений и расскажем, об их выгодах без сложных треминов.

Разработка и отчеты каждую неделю

Вы всегда в курсе, что происходит на проекте. Никаких неожиданностей.

Сдача и поддержка

Остаемся на связи после сдачи проекта и готовы помочь, донастроить и ответить на любые вопросы.

стоимость услуг

Стоимость проекта зависит от сложности: чем больше задач — тем больше времени они потребуют. Чтобы подобрать оптимальное решение для вас, мы оцениваем проект в 3 этапа:

1. Тщательно анализируем ваши цели и задачи.

2. Разбиваем проект на этапы по времени.

3. Оптимизируем процесс вместе с вами — вы можете отказаться от менее приоритетных задач.

Такой подход позволяет нам максимально точно оценить пул работ и поставить реальные сроки — а вам платить только за то, что действительно нужно вашему бизнесу.

Пример проекта

заказать бесплатный аудит

  1. Оставьте заявку. В ней вы можете кратко описать ваш проект.
  2. Мы подготовим предварительную оценку и свяжемся с вами для уточнения деталей.
  3. Мы рассчитаем и сообщим вам стоимость проекта.
Оставить заявку

стрелкинаши кейсы

Показываем конкретные примеры автоматизации, созданных систем, цифровых продуктов и других IT-решений, которые уже приносят пользу бизнесу наших клиентов.

Стрелки заголовковотзывы клиентов

Хотите знать, что ожидать от нас? Посмотрите, что говорят клиенты, которые уже работали с нами.

Консультация по разработке

«Нашли ребят через интернет, написали и в течение нескольких минут уже получили обратную связь»

— Татьяна Кудратова

Спасибо ребятам за качественную работу и обратную связь. Мы столкнулись с проблемой интеграции системы быстрых платежей на сайт. Техническая поддержка системы не могла дать никаких внятных рекомендаций, как программисту произвести интеграцию и настроить обмен фискальными данными. Более того, не было даже никакой инструкции.

Нашли ребят через интернет, написали и в течение нескольких ...Читать далее

Техническая поддержка группы сайтов и интернет-магазина

«Оперативно вникли в текущие задачи, приняли дела, разобрались с документацией и на протяжении почти года очень эффективно ведут 5 сайтов нашей компании»

— Оксана Литвинова

Сотрудничество компании АКВИОН и ALT Studio началось в трудный момент, когда предыдущая техподдержка сайтов внезапно свернула свою деятельность. Специалисты из ALT Studio оперативно вникли в текущие задачи, приняли дела, разобрались с документацией и на протяжении почти года очень эффективно ведут 5 сайтов нашей компании, в том числе обеспечивают бесперебойную работу одного из самых важных наши ...Читать далее

Техническая поддержка и доработка интернет-порталов

«Их экспертиза в области веб-технологий и понимание специфики нашего проекта позволили быстро и эффективно решать возникающие проблемы»

— Алексей Маркин (ЦРИТ)

Хотим поделиться своим положительным опытом работы с партнерами ALT Studio по технической поддержке сайтов. С самого начала сотрудничества команда проявила высокий уровень профессионализма и готовности помочь. Их экспертиза в области веб-технологий и понимание специфики нашего проекта позволили быстро и эффективно решать возникающие проблемы.

Каждый раз, когда возникали вопросы или ...Читать далее

Техническая поддержка и доработка сайта онлайн-школы

Ни разу не пожалел о выборе ALT studio

— Владимир Шлёнский (Испаника)

Профессиональная команда с адекватными ценами и справедливым учетом рабочего времени. Два года назад появилась задача по доработке, поддержке и продвижению самописного сайта для нашей школы испанского языка. После долгих поисков познакомился с Суворовым Алексеем – руководителем студии ALT и сделал выбор в пользу его компании. За все это время ни разу не пожалел об этом. Все возникающие задачи р ...Читать далее

Техническая поддержка и доработки сетки сайтов

«Несмотря на разнообразне, различный уровень сложности и срочности, к каждой задаче по каждому проекту чувствуется индивидуальный и ответственный подход»

— Валентина Пройдакова

Компания ВТФ отмечает высокий профессионализм специалистов Alt Studio и готовность оперативно и качественно решать самые сложные задачи. В зоне ответственности Alt Studio — 12 сайтов и лендингов, посвященных деятельности и продукции ВТФ. Несмотря на разнообразне, различный уровень сложности и срочности, к каждой задаче по каждому проекту чувствуется индивидуальный и ответственный подход. Мы над ...Читать далее

если у вас есть сомнения — это нормально.
вот ответы на частые вопросы

Кто стоит за Alt Studio?
Алексей

Давайте познакомимся! Меня зовут Алексей, я один из руководителей ALT studio. Занимаюсь коммерческим программированием более 10 лет, писал код и руководил командами на более чем 700 разноплановых проектах. Знаю все нюансы разработки и собрал команду, которая доведет до успеха любой проект. Если вы не уверены как лучше всего решить вашу задачу — напишите мне, я подскажу оптимальные варианты решений под любой запрос.

Привет, на связи Александр, руководитель ALT studio. Управляю командами более 10 лет и знаю, как решать задачи бизнеса, какие инструменты сэкономят ресурсы и увеличат прибыль. Возможно, вы чувствуете, что что-то тормозит бизнес, но не находите причину. Напишите мне — я проанализирую вашу ситуацию и порекомендую оптимальное технологическое решение.

Александр
Что входит в стандартное обслуживание сайта?

Обычно в обслуживание входит мониторинг доступности, регулярное резервное копирование, обновление CMS и плагинов, безопасность и устранение незначительных ошибок. Точный перечень работ формируется индивидуально под задачи вашего сайта.

Зачем нужна поддержка, если сайт уже работает?

Стабильная работа ресурса — это процесс, а не результат. Постоянно появляются новые угрозы, обновляются технологии и браузеры. Техническая поддержка обеспечивает безопасность, актуальность и высокую скорость работы ресурса, что напрямую влияет на конверсию и позиции в поиске.

Можете ли вы взять на поддержку сайт, созданный другой студией?

Да, конечно. Если у вас есть проект, начатый другими разработчиками, мы можем его продолжить. Наша команда проведет аудит, разберется в структуре и коде и обеспечит его надежное сопровождение.

Как происходит оплата услуг поддержки?

Мы предлагаем гибкие условия. Для решения конкретных задач доступны разовые работы по предварительной оценке. Все затраты согласовываются с вами заранее.

Как оперативно вы реагируете на сбои в работе сайта?

Мы обеспечиваем круглосуточный мониторинг доступности. При критических сбоях наша команда приступает к работам по восстановлению немедленно после получения уведомления.

Стрелки заголовковзаказать бесплатную консультацию

Нажимая кнопку, подтверждаю свое ознакомление и согласие на обработку моих персональных данных в соответствии с Политикой защиты и обработки персональных данных

Мы ответим в пределах рабочего дня. Без спама

Иллюстрация: Оставить заявку на проект

стрелкакакие решения создаем для бизнеса