Логотип Studio ALT

Умные чат-боты для роста бизнеса

Разработка чат-ботов »

Создаем чат-ботов, которые работают 24/7, экономят ваши ресурсы и увеличивают конверсию. Автоматизируйте рутину, обрабатывайте больше заказов и обеспечивайте мгновенную помощь каждому пользователю.

Заказать бесплатную консультацию

Нажимая кнопку, подтверждаю свое ознакомление и согласие на обработку моих персональных данных в соответствии с Политикой защиты и обработки персональных данных

Разработка чат-ботов

Цифровой ассистент для решения бизнес-задач 

Чат-бот — это круглосуточный виртуальный помощник, который может выполнять типовые задачи: общаться с клиентами в мессенджерах и на сайте, считать остатки товара, искать дешевые билеты на самолет или мониторить цены конкурентов. Бот может имитировать живой диалог или выполнять команды, выполняя заранее прописанные сценарии. Для современного бизнеса это удобный инструмент для масштабирования и повышения эффективности.

 

Какой результат приносит бот бизнесу:

 

  • Автоматизация рутины. Бот берет на себя обработку типичных запросов, освобождая время менеджеров для сложных задач.
  • Круглосуточная поддержка пользователей. Клиенты получают мгновенные ответы в чате на вопросы в любое время суток, даже ночью или в выходные.

  • Рост продаж и лидов. Интерактивные сценарии бота ведут пользователей к покупке, собирают заявки и определяют потенциальных клиентов.
  • Снижение нагрузки на отдел поддержки. До 40% обращений в чате можно автоматизировать с помощью умного ассистента.

что мы можем реализовать в чат-боте

Наша команда разработки реализует любые функции, которые нужны бизнесу. Мы не используем шаблонные решения, а создаем бота под ваши уникальные процессы.

Консультации и поиск информации
Бот выступает в роли справочника: мгновенно отвечает на частые вопросы (FAQ), предоставляет информацию об услугах, ценах и акциях, а также помогает найти нужную информацию на сайте или в приложении.
Работа с заказами
Пользователи могут оформлять заказы, а также отслеживать статус заказа прямо в диалоге с ботом, не переходя на другие платформы. Для оплаты товаров и услуг в чате мы можем подключить эквайринг.
Голосовые сообщения и помощники
Бот может взаимодействовать с пользователями через голосовые команды для большего удобства.
Подбор товаров и услуг по сценарию
Бот задает уточняющие вопросы и помогает клиентам сделать выбор.
Рассылка уведомлений и промо-сообщений
Информируйте базу клиентов о новых поступлениях и специальных предложениях с помощью чат-бота.
Интеграция с CRM и базой данных
Бот автоматически переносит все полученные данные (заказы, контакты) в вашу CRM-систему.
Умные сценарии с искусственным интеллектом
Внедряем элементы ИИ, чтобы бот мог распознавать сложные запросы в чате, адаптироваться к потребностям клиента и более гибко с ним общаться.
Онлайн-запись на услуги и консультации
Бот предлагает свободное время для записи, а затем автоматически бронирует слот в календаре.
Сбор отзывов и проведение опросов
Узнавайте мнение пользователей и улучшайте сервис с помощью автоматизированных опросов в чате.
Кастомные функции
Нужен бот с уникальной фишкой? Мы создадим нестандартное решение: сложный калькулятор, мини-игру прямо в чате, интеграцию с любым API или программу с собственной бизнес-логикой, выходящей за рамки стандартных сценариев. Ваше воображение — единственный предел для возможностей вашего бота.

этапы работы

1. Бриф и аналитика

Мы глубоко погружаемся в задачи вашего бизнеса, определяем цели, которых должен достичь бот, предлагаем разные решения и рассказываем о плюсах и минусах каждого из них.

...

2. Проектирование и прототипирование

Разрабатываем детальные сценарии диалогов, логику работы и создаем прототип будущего бота. Согласовываем каждый шаг с вами.

...

3. Создание дизайна и интерфейса

Продумываем визуальную часть чата, если она предусмотрена: кнопки, картинки, чтобы общение с ботом было комфортным для пользователей.

...

4. Программирование

Пишем код, настраиваем серверную часть, интегрируем бота с нужными платформами и вашими системами (CRM, база данных).

...

5. Тестирование

Тщательно проверяем все сценарии диалога в чате, исправляем ошибки и готовим бота к публичному запуску.

...

6. Запуск и ввод в эксплуатацию

Размещаем бота на выбранных платформах (Telegram, сайт и др.) и передаем вам доступ к панели управления.

...

7. Техническая поддержка и аналитика

После запуска помогаем с доработками, предоставляем отчеты по эффективности чат-бота и консультируем по дальнейшему развитию.

...

стоимость услуг

Стоимость проекта зависит от сложности: чем больше задач — тем больше времени они потребуют. Чтобы подобрать оптимальное решение для вас, мы оцениваем проект в 3 этапа:


1. Тщательно анализируем ваши цели и задачи.

2. Разбиваем проект на этапы по времени.

3. Оптимизируем процесс вместе с вами — вы можете отказаться от менее приоритетных задач.


Такой подход позволяет нам максимально точно оценить пул работ и поставить реальные сроки — а вам платить только за то, что действительно нужно вашему бизнесу.

Пример

Стоимость от

30 000

Срок от

3 дней

...

Хотите дешевле?

Давайте составим план: выделим и сократим ненужное

Оставить заявку
Пример проекта

заказать бесплатный аудит

  1. Оставьте заявку. В ней вы можете кратко описать ваш проект.
  2. Мы подготовим предварительную оценку и свяжемся с вами для уточнения деталей.
  3. Мы рассчитаем и сообщим вам стоимость проекта.
Оставить заявку

преимущества разработки чат-ботов в alt studio

Техподдержка

Оперативное решение вопросов, регулярное обновление и защита сайта. Ваш ресурс будет работать стабильно и без простоев.

...

Полная прозрачность процесса

Еженедельно присылаем отчеты о сделанной работе, а также по вашему желанию записываем видео и созваниваемся. Вы всегда в курсе, что происходит.

...

Интеграции

Подключаем CRM, платежные системы и другие сервисы.

...

Предсказуемость

Все расходы и сроки известны с самого начала.

...

Вы влияете на процесс

Вы сами решаете, какие функции и работы вам нужны.

...

Экономия

Вы платите только за то, что вам нужно.

...

отзывы

«Нашли ребят через интернет, написали и в течение нескольких минут уже получили обратную связь»
Консультация по разработке

Спасибо ребятам за качественную работу и обратную связь. Мы столкнулись с проблемой интеграции системы быстрых платежей на сайт. Техническая поддержка системы не могла дать никаких внятных рекомендаций, как программисту произвести интеграцию и настроить обмен фискальными данными. Более того, не было даже никакой инструкции.

Нашли ребят через интернет, написали и в течение нескольких минут уже получили обратную связь. Программисту написали несколько действенных рекомендаций и наконец-то фискальные данные начали корректно отображаться в системе. Ребята, спасибо, Вы настоящие профессионалы. Желаем Вам успехов!!

Спасибо ребятам за качественную работу и обратную связь. Мы столкнулись с проблемой интеграции системы быстрых платежей на сайт. Техническая поддер

Татьяна Кудратова
«Оперативно вникли в текущие задачи, приняли дела, разобрались с документацией и на протяжении почти года очень эффективно ведут 5 сайтов нашей компании»
Техническая поддержка группы сайтов и интернет-магазина

Сотрудничество компании АКВИОН и ALT Studio началось в трудный момент, когда предыдущая техподдержка сайтов внезапно свернула свою деятельность. Специалисты из ALT Studio оперативно вникли в текущие задачи, приняли дела, разобрались с документацией и на протяжении почти года очень эффективно ведут 5 сайтов нашей компании, в том числе обеспечивают бесперебойную работу одного из самых важных наших проектов — интернет-магазина собственной продукции компании АКВИОН.

В процессе работы сотрудники ALT studio зарекомендовали себя как команда профессионалов, которые берутся за реализацию самых смелых идей заказчика, проявляют инициативу и творческий подход к решению поставленных задач, не боятся дополнительной работы и следят за актуальными тенденциями в своей сфере деятельности. Особенная благодарность — руководителю проектов Григорию Пестову — за оперативное реагирование и помощь в решении даже самых сложных вопросов по проектам.

Сотрудничество компании АКВИОН и ALT Studio началось в трудный момент, когда предыдущая техподдержка сайтов внезапно свернула свою деятельность. Сп

Оксана Литвинова
«Их экспертиза в области веб-технологий и понимание специфики нашего проекта позволили быстро и эффективно решать возникающие проблемы»
Техническая поддержка и доработка интернет-порталов

Хотим поделиться своим положительным опытом работы с партнерами ALT Studio по технической поддержке сайтов. С самого начала сотрудничества команда проявила высокий уровень профессионализма и готовности помочь. Их экспертиза в области веб-технологий и понимание специфики нашего проекта позволили быстро и эффективно решать возникающие проблемы.

Каждый раз, когда возникали вопросы или технические неполадки, партнеры реагировали мгновенно, предоставляя качественные решения и рекомендации. Коммуникация с командой поддержки была всегда на высоком уровне: они были открыты к диалогу, готовы выслушать наши пожелания, досконально изучить задачу и предложить варианты их решения. Это создало атмосферу доверия и сотрудничества, что очень важно для успешной работы. Мы довольны нашим партнерством и рекомендуем их услуги всем, кто ищет надежную и профессиональную техническую поддержку для своих сайтов.

Хотим поделиться своим положительным опытом работы с партнерами ALT Studio по технической поддержке сайтов. С самого начала сотрудничества команда

Алексей Маркин (ЦРИТ)
Ни разу не пожалел о выборе ALT studio
Техническая поддержка и доработка сайта онлайн-школы

Профессиональная команда с адекватными ценами и справедливым учетом рабочего времени. Два года назад появилась задача по доработке, поддержке и продвижению самописного сайта для нашей школы испанского языка. После долгих поисков познакомился с Суворовым Алексеем – руководителем студии ALT и сделал выбор в пользу его компании. За все это время ни разу не пожалел об этом. Все возникающие задачи решались оперативно. Отдельно хочу поблагодарить разработчиков за их терпение и доброжелательность при реализации техзаданий. Есть большие планы по дальнейшему развитию проекта и надеюсь на продолжение нашего сотрудничества. РЕКОМЕНДУЮ!

Профессиональная команда с адекватными ценами и справедливым учетом рабочего времени. Два года назад появилась задача по доработке, поддержке и про

Владимир Шлёнский (Испаника)
«Несмотря на разнообразне, различный уровень сложности и срочности, к каждой задаче по каждому проекту чувствуется индивидуальный и ответственный подход»
Техническая поддержка и доработки сетки сайтов

Компания ВТФ отмечает высокий профессионализм специалистов Alt Studio и готовность оперативно и качественно решать самые сложные задачи. В зоне ответственности Alt Studio — 12 сайтов и лендингов, посвященных деятельности и продукции ВТФ. Несмотря на разнообразне, различный уровень сложности и срочности, к каждой задаче по каждому проекту чувствуется индивидуальный и ответственный подход. Мы надеемся, что сотрудничество с Alt Studio продлится максимально долго и будет и в дальнейшем столь же эффективным.

Компания ВТФ отмечает высокий профессионализм специалистов Alt Studio и готовность оперативно и качественно решать самые сложные задачи. В зоне отв

Валентина Пройдакова

часто задаваемые вопросы

Иллюстрация: Часто задаваемые вопросы
Сколько времени занимает процесс разработки бота?
Сроки зависят от сложности проекта. Разработка простого бота для ответов на FAQ занимает 1–2 недели. Создание более сложного решения с интеграцией в CRM и элементами ИИ может занять 1–2 месяца. Точные сроки мы называем после анализа технического задания.
На каких платформах можно запустить чат-бот?
Мы разрабатываем ботов для всех популярных мессенджеров (Telegram, WhatsApp) и для интеграции на ваш сайт. Часто мы создаем универсального ассистента, который работает одновременно на нескольких платформах.
Требуется ли боту техническое обслуживание после запуска?
Да, мы рекомендуем регулярное техническое обслуживание. Это позволяет обновлять функции чат-бота, дорабатывать сценарии по мере роста бизнеса, исправлять ошибки и обеспечивать стабильную работу.
Можно ли улучшить готового бота, который у меня уже есть?
Конечно! Мы проводим аудит существующего чат-бота, добавляем новые функции и выполняем настройку для повышения его эффективности.
Как происходит подключение и интеграция с моей CRM?
Мы изучаем API вашей CRM и обеспечиваем двусторонний обмен данными: бот передает заявки из чата в CRM, а при необходимости может запрашивать из нее информацию (например, статус заказа). Наши разработчики имеют опыт подключения к различным CRM-системам.

заказать консультацию

Оставьте контакты, чтобы обсудить проект и условия сотрудничества или позвоните:
+7 (912) 732-47-59 (Александр) +7 (982) 386-81-56 (Алексей)

Нажимая кнопку, подтверждаю свое ознакомление и согласие на обработку моих персональных данных в соответствии с Политикой защиты и обработки персональных данных

Иллюстрация: Оставить заявку на проект

дарим 10 часов техподдержки

Заключите договор до 31.12.2025 и получите бонус — 10 часов бесплатного обслуживания.

Оставьте свои контакты и мы с вами свяжемся

Нажимая кнопку, подтверждаю своё ознакомление и согласие на обработку моих персональных данных в соответствии с Политикой защиты и обработки персональных данных

Ничего лишнего.
Вы — строите бизнес.
Мы — строим его надежный фундамент.

Подарочная коробка