Логотип Studio ALT
Иллюстрация

Теряете клиентов из-за
блокировок?

У нас есть решение

Создадим мини-приложение и бота в мессенджере MAX или синхронизируем пользователей, перенесем данные и функции, если у вас уже есть работающий проект в мессенджере Telegram

Оставьте технические заботы нам — сосредоточьтесь на развитии бизнеса

Сопровождение и поддержка
мобильных приложений

Обеспечиваем бесперебойную работу ваших приложений на платформах iOS и Android. Техническое сопровождение включает мониторинг, оперативное исправление ошибок и регулярные обновления.

Заказать бесплатную консультацию

Приложение использует сторонние сервисы (карты, платежи, аналитика), их API периодически меняются. Мы не успеваем мониторить все изменения — из-за этого функционал ломается без нашего ведома.
Разработчики, которые делали приложение, закончили контракт, а поддержка нужна постоянно: мелкие правки, обновления сертификатов, работа с API платежных систем.
Пользователи жалуются на вылеты и тормоза на новых версиях iOS/Android.
Хотим улучшить приложение: добавить новые экраны и оптимизировать воронки.
Сопровождение и поддержка мобильных приложений

Что такое сопровождение и поддержка мобильных приложений? 

Сопровождение мобильных приложений — это комплекс услуг, направленный на сохранение работоспособности, безопасности и актуальности вашего цифрового продукта после его запуска в магазины. Мы предлагаем полноценное развитие проекта, адаптацию под новые версии операционных систем и изменения на рынке мобильных устройств.

Какие задачи мы решаем в рамках сопровождения:

  • Обеспечение стабильности. Мы устраняем сбои и ошибки до того, как они повлияют на пользовательский опыт.
  • Обновление и адаптация. Своевременно подстраиваем приложение под новые требования платформ и устройств.
  • Защита данных. Внедряем и поддерживаем политику безопасности, защищая персональную информацию клиентов.
  • Оптимизация производительности. Следим за скоростью работы, временем отклика и потреблением ресурсов, чтобы приложение оставалось быстрым и удобным.
  • Регулярный анализ эффективности. Отслеживаем метрики и показатели, чтобы понимать, как изменения влияют на бизнес-процессы и прибыль компании.

чем мы можем помочь вашему бизнесу

Мы предлагаем полный спектр услуг по сопровождению и поддержке мобильных приложений. В зависимости от сложности вашего проекта и целей, мы разрабатываем индивидуальные решения.

этапы работы

1. Аудит

Мы изучаем код проекта, архитектуру, текущие показатели производительности и безопасность. Формируем список «узких мест» и приоритетных задач. Утверждаем план работ.

2. Настройка процессов и интеграция

Подключаем системы мониторинга (например, Sentry, Firebase) и трекинга ошибок. Определяем регламент взаимодействия между нашей командой и вашими сотрудниками.

3. Поддержка и обновления

Специалисты исправляют ошибки, следят за метриками и стабильностью сервисов. Мы внедряем новые возможности и выпускаем обновления в соответствии с утвержденным дорожной картой (roadmap) развития проекта.

4. Тестирование

Каждое обновление и исправление проходит строгое тестирование. Мы проверяем, что изменения не нарушили работу других функций приложения.

5. Развитие

Обсуждаем планы на будущее и предлагаем стратегию дальнейшего развития продукта.

почему для сопровождения мобильных приложений выбирают alt studio

Наша команда — это опытные разработчики, которые знают тонкости iOS, Android и технологий Flutter/React Native. Мы понимаем, как работают приложения на уровне операционной системы, что позволяет нам находить и устранять проблемы любой сложности. За плечами нашей компании — десятки успешных проектов в различных нишах бизнеса.

Прозрачные процессы

Дорожная карта проекта со сроками и стоимостью работ составляется и согласовывается совместно с клиентом. Менеджер предоставляет еженедельные отчеты, всегда остается на связи и готов проконсультировать по любым вопросам взаимодействия.

Надежный партнер

Для каждого проекта мы разрабатываем план мероприятий по сопровождению, учитывая его специфику, нагрузку и бизнес-цели. Мы готовы адаптироваться под ваш бюджет и сроки, предлагая оптимальные варианты сотрудничества.

Поддержка

Мы сопровождаем проект на протяжении всего его жизненного цикла. Это включает не только исправление ошибок, но и доработку функций, консультации и помощь в развитии. Мы берем на себя все технические сложности, освобождая ваши ресурсы для развития бизнеса.

Стрелки заголовковкак мы берем ваши заботы на себя

Все сложное — на нас. Все простое — на вас

Созвон / заявка

Расскажите, что вас беспокоит в бизнесе, и мы поймем задачу без технических формулировок.

Поиск решений

Предложим варианты решений и расскажем, об их выгодах без сложных терминов.

Разработка и отчеты каждую неделю

Вы всегда в курсе, что происходит на проекте. Никаких неожиданностей.

Сдача и поддержка

Остаемся на связи после сдачи проекта и готовы помочь, донастроить и ответить на любые вопросы.

стоимость услуг

Стоимость проекта зависит от сложности: чем больше задач — тем больше времени они потребуют. Чтобы подобрать оптимальное решение для вас, мы оцениваем проект в 3 этапа:

1. Тщательно анализируем ваши цели и задачи.

2. Разбиваем проект на этапы по времени.

3. Оптимизируем процесс вместе с вами — вы можете отказаться от менее приоритетных задач.

Такой подход позволяет нам максимально точно оценить пул работ и поставить реальные сроки — а вам платить только за то, что действительно нужно вашему бизнесу.

Пример проекта
заказать бесплатный аудит
  1. Оставьте заявку. В ней вы можете кратко описать ваш проект.
  2. Мы подготовим предварительную оценку и свяжемся с вами для уточнения деталей.
  3. Мы рассчитаем и сообщим вам стоимость проекта.
Оставить заявку

Стрелки заголовковотзывы клиентов

Хотите знать, что ожидать от нас? Посмотрите, что говорят клиенты, которые уже работали с нами.

Разработка прототипа сервиса gliws

«В срок и за адекватную стоимость получается качественный продукт, который безотказно работает»

— Михаил Новиков (Элманк)
Разработка проектов в интеграции с блокчейном

«Оперативно выполняют задачи, даже во внерабочее время»

— Alex Khamraev (STIMA)
Разработка внутренней системы автоматизации учета продаж

«Сделали все в точности как было задумано»

— Наташа Обухова
Помощь в разработке фронтенд части проекта

«Быстро погружаются в контекст задачи, сдача работ в срок»

— Василий Старовойтов
Поддержка и доработка сайтов совместно с маркетинговым агентством

«На ребят точно можно положиться и довериться им»

— Вячеслав Поляков
Разработка сайтов событий на cms

«С легкой душой передали сайты для контроля и администрирования команде ALT»

— Юлия
Поддержка и доработка сайта

«Ребята из ALT studio отличаются организованностью, никогда не пропадают, всегда на связи»

— Михаил Ефремов
Разработка портала видео-курсов

«Быстрое взаимодействие, высокий профессионализм, понимание того, что делают. Договороспособность и способность слышать клиента»

— Алексей Яковлев
Поддержка и доработка legacy проекта

«На связи мы каждый день, и наши задачи решаются круглый год!»

— Марина Смыслова
Разработка веб сервиса автоматизации forex торговли

«С самого захода в компанию нам четко определили план работ и сроки, и компания в эти сроки уложилась»

— Алексей Вохмянин
если у вас есть сомнения — это нормально.

вот ответы на частые вопросы

Кто стоит за Alt Studio?
Алексей

Давайте познакомимся! Меня зовут Алексей, я один из руководителей ALT studio. Занимаюсь коммерческим программированием более 10 лет, писал код и руководил командами на более чем 700 разноплановых проектах. Знаю все нюансы разработки и собрал команду, которая доведет до успеха любой проект. Если вы не уверены как лучше всего решить вашу задачу — напишите мне, я подскажу оптимальные варианты решений под любой запрос.

Привет, на связи Александр, руководитель ALT studio. Управляю командами более 10 лет и знаю, как решать задачи бизнеса, какие инструменты сэкономят ресурсы и увеличат прибыль. Возможно, вы чувствуете, что что-то тормозит бизнес, но не находите причину. Напишите мне — я проанализирую вашу ситуацию и порекомендую оптимальное технологическое решение.

Александр
В чем разница между гарантийной поддержкой и платным сопровождением мобильных приложений?

Гарантийная поддержка обычно покрывает только исправление критических ошибок, допущенных разработчиками в рамках фиксированного срока (например, 1-3 месяца). Платное же сопровождение — это постоянный процесс, который включает мониторинг, обновления, адаптацию под новые версии ОС, работу с отзывами и предложениями пользователей, а также развитие функционала. Это полноценное управление жизненным циклом продукта.

Как часто необходимо выпускать обновления для мобильного приложения?

Это зависит от многих факторов: динамики рынка, активности конкурентов, требований магазинов (App Store и Google Play) и обратной связи от аудитории. В среднем, мы рекомендуем выпускать минорные обновления с исправлениями и улучшениями раз в 1–2 месяца, а крупные релизы с новыми функциями — каждые 3-6 месяцев. Мы помогаем составить график, чтобы ваши пользователи постоянно видели развитие проекта.

Вы работаете только с готовыми проектами или помогаете на этапе разработки?

Мы работаем как с уже запущенными продуктами, так и с проектами, находящимися на стадии финальной доработки и подготовки к релизу.Также мы можем разработать мобильное приложение с нуля. Более того, лучше всего начинать планирование сопровождения еще на этапе разработки. Это позволяет сразу заложить правильную архитектуру для легкого внесения изменений в будущем и сэкономить ваши бюджет и время.

Стрелки заголовковзаказать бесплатную консультацию

Мы ответим в пределах рабочего дня.

Иллюстрация: Оставить заявку на проект
стрелкакакие решения создаем для бизнеса
Составление технического задания Бизнес аналитика Веб-аналитика сайта Интеграции с CRM ИТ-консалтинг Приложения для платформы iOS Разработка лендинга Разработка web-интеграций Создание сайтов Разработка мобильных приложений и геймификация Дизайн мобильных приложений Внедрение и разработка ERP-систем Приложения для Android Разработка сайта с нуля Интеграция с платежными системами Сопровождение и поддержка мобильных приложений Разработка кроссплатформенных приложений Интеграция сайта с 1С Автоматизация для селлеров Разработка Telegram Mini Apps (мини-приложений) Разработка сайта на CMS Разработка интернет-магазинов Разработка сайтов на системе управления контентом Strapi Адаптивная верстка сайта Разработка веб-сервисов Доработка и модернизация сайтов Техническая поддержка сайтов Разработка чат-ботов Разработка PWA (прогрессивного веб-приложения) Разработка на языке программирования Python Разработка дизайна сайта Автоматизация бизнес-процессов Разработка мини-приложений ВКонтакте VK Mini Apps Разработка корпоративного сайта Разработка информационного портала Разработка MVP — минимально жизнеспособного продукта Разработка личного кабинета Перенос бота и Mini App в мессенджер Max Разработка приложения для поддержки пользователей Разработка CRM-систем Заказная разработка ПО Аутсорс разработчиков Разработка программы лояльности
Составление технического задания Бизнес аналитика Веб-аналитика сайта Интеграции с CRM ИТ-консалтинг Приложения для платформы iOS Разработка лендинга Разработка web-интеграций Создание сайтов Разработка мобильных приложений и геймификация Дизайн мобильных приложений Внедрение и разработка ERP-систем Приложения для Android Разработка сайта с нуля Интеграция с платежными системами Сопровождение и поддержка мобильных приложений Разработка кроссплатформенных приложений Интеграция сайта с 1С Автоматизация для селлеров Разработка Telegram Mini Apps (мини-приложений) Разработка сайта на CMS Разработка интернет-магазинов Разработка сайтов на системе управления контентом Strapi Адаптивная верстка сайта Разработка веб-сервисов Доработка и модернизация сайтов Техническая поддержка сайтов Разработка чат-ботов Разработка PWA (прогрессивного веб-приложения) Разработка на языке программирования Python Разработка дизайна сайта Автоматизация бизнес-процессов Разработка мини-приложений ВКонтакте VK Mini Apps Разработка корпоративного сайта Разработка информационного портала Разработка MVP — минимально жизнеспособного продукта Разработка личного кабинета Перенос бота и Mini App в мессенджер Max Разработка приложения для поддержки пользователей Разработка CRM-систем Заказная разработка ПО Аутсорс разработчиков Разработка программы лояльности