Повышайте лояльность пользователей и эффективность бизнеса
Мы создаем удобные приложения для поддержки клиентов, которые автоматизируют обработку обращений, экономят время вашей команды и помогают бизнесу расти за счет качественного сервиса. Разработка решений любого уровня сложности — от чат-ботов до полноценных CRM-систем (управления взаимоотношениями с клиентами).
Клиенты хотят получать помощь в любое время суток, не дожидаясь ответа по электронной почте и не тратя время на ожидание на линии. Приложения для поддержки пользователей — это цифровые инструменты, которые помогают бизнесу оперативно обрабатывать запросы, автоматизировать рутинные задачи и выстраивать эффективную коммуникацию с аудиторией. Такое приложение может представлять собой мобильное решение, веб-платформу, чат-бота в мессенджере или полноценную систему технической поддержки, интегрированную с CRM (система управления взаимоотношениями с клиентами) и другими сервисами компании.
Такое приложение решает сразу несколько задач бизнеса:
Мы предлагаем полный цикл разработки приложения для поддержки пользователей — от анализа потребностей вашего бизнеса до запуска и последующего сопровождения.
Мы изучаем ваш бизнес и задачи. Составляем техническое задание и план работ.
Разрабатываем прототипы и дизайн будущего приложения. Вы видите, как будет выглядеть и работать сервис, еще до начала разработки.
Пишем код, создаем серверную часть, настраиваем базы данных и интеграции.
Приложение проходит все виды тестирования. Убеждаемся, что сервис работает стабильно в любых условиях.
Разворачиваем приложение на вашей инфраструктуре или в облаке, настраиваем все интеграции и проводим финальное тестирование в боевой среде.
После запуска продолжаем следить за работой системы, предлагаем улучшения и помогаем с обновлениями.
Каждый проект по разработке приложения для поддержки пользователей начинается с глубокого анализа вашего бизнеса, его задач и потребностей клиентов. Мы учитываем специфику вашей отрасли, масштаб компании и бюджет. В результате вы получаете решение, которое идеально подходит именно вашему бизнесу, а не усредненный продукт «для всех».
Мы успешно реализовали десятки проектов в разных сферах: от интернет-магазинов и образовательных платформ до финансовых сервисов и корпоративных систем. Наша команда знает, как создать приложение, которое будет функциональным и удобным для пользователей.
Вы всегда знаете, на каком этапе находится проект и какие задачи решаются. Регулярные демонстрации промежуточных версий приложения позволяют получать обратную связь и вносить правки своевременно.
Мы предлагаем услуги по технической поддержке, обновлению и развитию системы. Помогаем вашему приложению расти вместе с вашим бизнесом.
Все сложное — на нас. Все простое — на вас
Расскажите, что вас беспокоит в бизнесе, и мы поймем задачу без технических формулировок.
Предложим варианты решений и расскажем, об их выгодах без сложных терминов.
Вы всегда в курсе, что происходит на проекте. Никаких неожиданностей.
Остаемся на связи после сдачи проекта и готовы помочь, донастроить и ответить на любые вопросы.
Стоимость проекта зависит от сложности: чем больше задач — тем больше времени они потребуют. Чтобы подобрать оптимальное решение для вас, мы оцениваем проект в 3 этапа:
1. Тщательно анализируем ваши цели и задачи.
2. Разбиваем проект на этапы по времени.
3. Оптимизируем процесс вместе с вами — вы можете отказаться от менее приоритетных задач.
Такой подход позволяет нам максимально точно оценить пул работ и поставить реальные сроки — а вам платить только за то, что действительно нужно вашему бизнесу.
Стоимость от
500 000 рублей
Срок от
60 дней
Хотите дешевле?
Давайте составим план: выделим и сократим ненужное
Оставить заявкуПоказываем конкретные примеры автоматизации, созданных систем, цифровых продуктов и других ИT-решений, которые уже приносят пользу бизнесу наших клиентов.
Хотите знать, что ожидать от нас? Посмотрите, что говорят клиенты, которые уже работали с нами.
Давайте познакомимся! Меня зовут Алексей, я один из руководителей ALT studio. Занимаюсь коммерческим программированием более 10 лет, писал код и руководил командами на более чем 700 разноплановых проектах. Знаю все нюансы разработки и собрал команду, которая доведет до успеха любой проект. Если вы не уверены как лучше всего решить вашу задачу — напишите мне, я подскажу оптимальные варианты решений под любой запрос.
Привет, на связи Александр, руководитель ALT studio. Управляю командами более 10 лет и знаю, как решать задачи бизнеса, какие инструменты сэкономят ресурсы и увеличат прибыль. Возможно, вы чувствуете, что что-то тормозит бизнес, но не находите причину. Напишите мне — я проанализирую вашу ситуацию и порекомендую оптимальное технологическое решение.
Да, мы подключаем приложение к вашей CRM (системе управления взаимоотношениями с клиентами), базам данных, платформам электронной коммерции, сервисам электронной почты и другим инструментам.
Да, мы разрабатываем адаптивные решения, которые корректно работают на всех типах устройств: десктопах, планшетах и смартфонах. Если требуется мобильное приложение, мы создаем отдельные версии для iOS и Android или используем кроссплатформенные технологии, чтобы охватить максимальную аудиторию.
Стоимость формируется индивидуально для каждого проекта и зависит от объема работ: количества функций и интеграций, выбранных технологий. Для точного расчета свяжитесь с нами — мы проведем бесплатную консультацию и предложим оптимальный вариант.