Логотип Studio ALT
Иллюстрация

Теряете клиентов из-за
блокировок?

У нас есть решение

Создадим мини-приложение и бота в мессенджере MAX или синхронизируем пользователей, перенесем данные и функции, если у вас уже есть работающий проект в мессенджере Telegram

Непрерывная работа сайта — стабильный рост бизнеса

Техническая поддержка
сайтов

Обеспечиваем бесперебойную работу сайта, его защиту и развитие, чтобы вы могли сосредоточиться на главных бизнес-задачах. Мы предлагаем комплексный подход к обслуживанию сайтов, где абонентская поддержка включает технические работы, обновления, продвижение и контроль стабильности ресурса.

Заказать бесплатную консультацию

Сайт работает на устаревшей версии системы управления контентом CMS. Хотим обновить сайт, но чтобы он оставался доступным для клиентов.
Когда что-то ломается, непонятно, к кому бежать. Нужна одна команда, которая отвечает за сайт.
Мы запускаем рекламу и боимся, что сайт не выдержит нагрузку. Хотим подготовить сайт.
После обновлений системы управления контентом (CMS) сайт начинает вести себя непредсказуемо. Нужен контроль и опыт.
Техническая поддержка сайтов

Зачем нужна техническая поддержка сайта? 

Техническая поддержка сайта — это комплекс услуг, который обеспечивает стабильную, безопасную и эффективную работу, в том числе устранение ошибок. Без регулярного обслуживания веб-ресурс теряет позиции в поисковой выдаче, а бизнес — клиентов и доходы. 

 

При отсутствии обслуживания сайт может перестать соответствовать требованиям поисковых систем, что приведет к падению трафика и снижению количества заявок.

 

Наша техническая поддержка решает ключевые задачи для бизнеса:

 

  • Обеспечивает доступность и работоспособность сайта для ваших клиентов.
  • Повышает безопасность, защищая от взломов и вирусов.
  • Поддерживает актуальность контента и набора функций.
  • Улучшает производительность и скорость загрузки сайта.

чем alt studio может помочь бизнесу?

Мы предлагаем полный спектр услуг, чтобы техническая поддержка сайта была максимально полной и эффективной с постоянным контролем качества и фиксированной стоимостью услуг в рамках выбранного тарифа.

этапы работы

1.Первичная диагностика и аудит

Мы проводим проверку сайта, анализируем его код, безопасность и производительность.

2. Формирование плана работ

Предлагаем вам детальный план технической поддержки с перечнем необходимых услуг и приоритетов.

3. Заключение договора

Фиксируем в договоре все условия сотрудничества, зоны ответственности, сроки и стоимость работ.

4. Реализация и сопровождение

Приступаем к выполнению согласованных задач: настраиваем мониторинг, проводим обновления, обеспечиваем безопасность и выполняем доработки.

5. Мониторинг и отчетность

Следим за состоянием сайта и предоставляем вам регулярные отчеты о проделанной работе и текущих показателях.

преимущества технической поддержки и обслуживания в alt studio

Наша команда разработки обладает высокой экспертизой и готова взять на поддержку любой проект, даже если первоначальная работа над сайтом велась не нами.

Надежный партнер

Выбирая нашу техническую поддержку, вы получаете надежного партнера. Нам доверяют компании из разных сфер бизнеса — от небольших проектов до крупных интернет-площадка и корпоративных сайтов.

Оперативное реагирование

Мы всегда на связи и быстро решаем возникающие вопросы по работе сайта. Большинство задач выполняется в течение нескольких минут или часов после обращения.

Прозрачность и отчетность

Вы всегда в курсе того, что происходит с сайтом благодаря регулярным отчетам. Ежемесячная отчетность включает список выполненных работ, анализ показателей и рекомендации по улучшению проекта.

Экономия

Вам не нужно содержать штатных специалистов, мы заменяем целый ИТ-отдел. Такой формат поддержки особенно выгодный для небольших компаний, которым важно получать качественное обслуживание без увеличения штата сотрудников

Стрелки заголовковкак мы берем ваши заботы на себя

Все сложное — на нас. Все простое — на вас

Созвон / заявка

Расскажите, что вас беспокоит в бизнесе, и мы поймем задачу без технических формулировок.

Поиск решений

Предложим варианты решений и расскажем, об их выгодах без сложных терминов.

Разработка и отчеты каждую неделю

Вы всегда в курсе, что происходит на проекте. Никаких неожиданностей.

Сдача и поддержка

Остаемся на связи после сдачи проекта и готовы помочь, донастроить и ответить на любые вопросы.

стоимость услуг

Стоимость проекта зависит от сложности: чем больше задач — тем больше времени они потребуют. Чтобы подобрать оптимальное решение для вас, мы оцениваем проект в 3 этапа:

1. Тщательно анализируем ваши цели и задачи.

2. Разбиваем проект на этапы по времени.

3. Оптимизируем процесс вместе с вами — вы можете отказаться от менее приоритетных задач.

Такой подход позволяет нам максимально точно оценить пул работ и поставить реальные сроки — а вам платить только за то, что действительно нужно вашему бизнесу.

стрелкавозможно вам также будет интересно
Пример проекта
заказать бесплатный аудит
  1. Оставьте заявку. В ней вы можете кратко описать ваш проект.
  2. Мы подготовим предварительную оценку и свяжемся с вами для уточнения деталей.
  3. Мы рассчитаем и сообщим вам стоимость проекта.
Оставить заявку

стрелкинаши кейсы

Показываем конкретные примеры автоматизации, созданных систем, цифровых продуктов и других ИT-решений, которые уже приносят пользу бизнесу наших клиентов.

Стрелки заголовковотзывы клиентов

Хотите знать, что ожидать от нас? Посмотрите, что говорят клиенты, которые уже работали с нами.

Разработка прототипа сервиса gliws

«В срок и за адекватную стоимость получается качественный продукт, который безотказно работает»

— Михаил Новиков (Элманк)
Разработка проектов в интеграции с блокчейном

«Оперативно выполняют задачи, даже во внерабочее время»

— Alex Khamraev (STIMA)
Разработка внутренней системы автоматизации учета продаж

«Сделали все в точности как было задумано»

— Наташа Обухова
Помощь в разработке фронтенд части проекта

«Быстро погружаются в контекст задачи, сдача работ в срок»

— Василий Старовойтов
Поддержка и доработка сайтов совместно с маркетинговым агентством

«На ребят точно можно положиться и довериться им»

— Вячеслав Поляков
Разработка сайтов событий на cms

«С легкой душой передали сайты для контроля и администрирования команде ALT»

— Юлия
Поддержка и доработка сайта

«Ребята из ALT studio отличаются организованностью, никогда не пропадают, всегда на связи»

— Михаил Ефремов
Разработка портала видео-курсов

«Быстрое взаимодействие, высокий профессионализм, понимание того, что делают. Договороспособность и способность слышать клиента»

— Алексей Яковлев
Поддержка и доработка legacy проекта

«На связи мы каждый день, и наши задачи решаются круглый год!»

— Марина Смыслова
Разработка веб сервиса автоматизации forex торговли

«С самого захода в компанию нам четко определили план работ и сроки, и компания в эти сроки уложилась»

— Алексей Вохмянин
если у вас есть сомнения — это нормально.

вот ответы на частые вопросы

Кто стоит за Alt Studio?
Алексей

Давайте познакомимся! Меня зовут Алексей, я один из руководителей ALT studio. Занимаюсь коммерческим программированием более 10 лет, писал код и руководил командами на более чем 700 разноплановых проектах. Знаю все нюансы разработки и собрал команду, которая доведет до успеха любой проект. Если вы не уверены как лучше всего решить вашу задачу — напишите мне, я подскажу оптимальные варианты решений под любой запрос.

Привет, на связи Александр, руководитель ALT studio. Управляю командами более 10 лет и знаю, как решать задачи бизнеса, какие инструменты сэкономят ресурсы и увеличат прибыль. Возможно, вы чувствуете, что что-то тормозит бизнес, но не находите причину. Напишите мне — я проанализирую вашу ситуацию и порекомендую оптимальное технологическое решение.

Александр
Что входит в стандартное обслуживание сайта?

Обычно в обслуживание входит мониторинг доступности, регулярное резервное копирование, обновление CMS и плагинов, безопасность и устранение незначительных ошибок. Точный перечень работ формируется индивидуально под задачи вашего сайта.

Зачем нужна поддержка, если сайт уже работает?

Стабильная работа ресурса — это процесс, а не результат. Постоянно появляются новые угрозы, обновляются технологии и браузеры. Техническая поддержка обеспечивает безопасность, актуальность и высокую скорость работы ресурса, что напрямую влияет на конверсию и позиции в поиске.

Можете ли вы взять на поддержку сайт, созданный другой студией?

Да, конечно. Если у вас есть проект, начатый другими разработчиками, мы можем его продолжить. Наша команда проведет аудит, разберется в структуре и коде и обеспечит его надежное сопровождение.

Как происходит оплата услуг поддержки?

Мы предлагаем гибкие условия. Для решения конкретных задач доступны разовые работы по предварительной оценке. Все затраты согласовываются с вами заранее.

Как оперативно вы реагируете на сбои в работе сайта?

Мы обеспечиваем круглосуточный мониторинг доступности. При критических сбоях наша команда приступает к работам по восстановлению немедленно после получения уведомления.

Вы делаете резервные копии сайта?

Да, регулярное резервное копирование — одна из ключевых технических процедур, которая гарантирует, что вы сможете быстро восстановить сайт в случае любых непредвиденных обстоятельств. Вы можете заказать создание резервных копий (бэкапа) у нас.

Стрелки заголовковзаказать бесплатную консультацию

Мы ответим в пределах рабочего дня.

Иллюстрация: Оставить заявку на проект
стрелкакакие решения создаем для бизнеса
Составление технического задания Бизнес аналитика Интеграции с CRM Веб-аналитика сайта ИТ-консалтинг Приложения для платформы iOS Разработка лендинга Разработка web-интеграций Разработка мобильных приложений и геймификация Создание сайтов Дизайн мобильных приложений Внедрение и разработка ERP-систем Приложения для Android Интеграция с платежными системами Разработка сайта с нуля Автоматизация для селлеров Интеграция сайта с 1С Разработка кроссплатформенных приложений Разработка Telegram Mini Apps (мини-приложений) Разработка сайта на CMS Разработка интернет-магазинов Разработка сайтов на системе управления контентом Strapi Разработка веб-сервисов Техническая поддержка сайтов Разработка чат-ботов Разработка дизайна сайта Разработка PWA (прогрессивного веб-приложения) Разработка на языке программирования Python Разработка корпоративного сайта Разработка мини-приложений ВКонтакте VK Mini Apps Разработка информационного портала Перенос бота и Mini App в мессенджер Max Разработка личного кабинета Разработка CRM-систем
Составление технического задания Бизнес аналитика Интеграции с CRM Веб-аналитика сайта ИТ-консалтинг Приложения для платформы iOS Разработка лендинга Разработка web-интеграций Разработка мобильных приложений и геймификация Создание сайтов Дизайн мобильных приложений Внедрение и разработка ERP-систем Приложения для Android Интеграция с платежными системами Разработка сайта с нуля Автоматизация для селлеров Интеграция сайта с 1С Разработка кроссплатформенных приложений Разработка Telegram Mini Apps (мини-приложений) Разработка сайта на CMS Разработка интернет-магазинов Разработка сайтов на системе управления контентом Strapi Разработка веб-сервисов Техническая поддержка сайтов Разработка чат-ботов Разработка дизайна сайта Разработка PWA (прогрессивного веб-приложения) Разработка на языке программирования Python Разработка корпоративного сайта Разработка мини-приложений ВКонтакте VK Mini Apps Разработка информационного портала Перенос бота и Mini App в мессенджер Max Разработка личного кабинета Разработка CRM-систем