Логотип Studio ALT
Иллюстрация

Теряете клиентов из-за
блокировок?

У нас есть решение

Создадим мини-приложение и бота в мессенджере MAX или синхронизируем пользователей, перенесем данные и функции, если у вас уже есть работающий проект в мессенджере Telegram

Превратите случайных покупателей в преданных клиентов

Разработка
программы лояльности

Создаем персонализированные системы лояльности для бизнеса — от механик начисления бонусов до аналитики и автоматических коммуникаций. Помогаем повысить частоту повторных покупок и увеличить средний чек. Разработка программы лояльности под ключ — с нуля или интеграция с вашей CRM-системой.

Заказать бесплатную консультацию

Раздаём скидочные карты на кассе, но их теряют, а мы не видим историю покупок. Нужна цифровая программа лояльности, интегрированная с CRM, чтобы отслеживать поведение клиентов и начислять бонусы автоматически.
У нас интернет-магазин, хотим внедрить систему реферальных вознаграждений: клиент приводит друга — оба получают бонус. Нужно, чтобы всё считалось автоматически и интеграция с сайтом была бесшовной.
Клиенты жалуются, что бонусы сгорают слишком быстро, а уведомлений не приходит. Нужно настроить автоматические напоминания о балансе, акциях и сроках действия, чтобы клиенты возвращались осознанно.
Хотим запустить программу лояльности, но боимся, что это будет сложно администрировать: учёт баллов, списаний, отчёты. Нужна удобная админ-панель.
Разработка программы лояльности

Что такое разработка программы лояльности и зачем она бизнесу 

Разработка программы лояльности — это создание системы поощрений и механик взаимодействия с клиентами, которая мотивирует их совершать повторные покупки, увеличивать средний чек и оставаться с вашей компанией надолго. Это инструмент управления отношениями с аудиторией, основанный на данных о поведении покупателей, их предпочтениях и истории покупок.

 

Удержать существующего клиента в 5–25 раз дешевле, чем привлечь нового. При этом персонализированные программы лояльности способны повысить продажи на 15–25%. Это значит, что инвестиции в разработку программы лояльности окупаются за счет роста повторных покупок, увеличения пожизненной ценности клиента (LTV) и снижения оттока.

 

Какие задачи решает разработка программы лояльности:

  • Удержание клиентов. Система лояльности дает покупателям повод возвращаться к вам снова и снова, а не уходить к конкурентам.
  • Повышение частоты покупок. Бонусы, скидки и специальные предложения стимулируют клиентов совершать покупки чаще.
  • Увеличение среднего чека. Механики накопления и списания бонусов мотивируют покупателей тратить больше.
  • Сбор данных о клиентах. Программа лояльности позволяет собирать информацию о поведении, интересах и предпочтениях аудитории для персонализированных коммуникаций.
  • Привлечение новых покупателей. Через реферальные программы и «сарафанное радио» вы получаете новых клиентов.

чем мы можем помочь вашему бизнесу

Мы предлагаем полный цикл разработки программы лояльности — от стратегии до запуска и поддержки.

этапы работы

1. Анализ

Изучаем ваш бизнес и определяем цели программы лояльности.

2. Проектирование механик

Разрабатываем систему поощрений, скидок, бонусов, уровней и других механик программы лояльности, пишем техническое задание.

3. Техническая разработка

Создаем программное обеспечение, интерфейсы и интеграции для вашей системы лояльности.

4. Доработка

Проверяем работу всех механик, устраняем ошибки и дорабатываем программу лояльности перед запуском.

5. Запуск

Внедряем программу лояльности в ваш бизнес, подключаем к сайту, CRM (системе управления взаимоотношения с клиентами) и кассам.

6. Поддержка

Собираем данные, оптимизируем и развиваем программу лояльности.

преимущества разработки программы лояльности в alt studio

Под ключ

Мы берем на себя аналитику, разработку механик, техническую реализацию, интеграцию, настройку коммуникаций и запуск. Вам не нужно искать разных подрядчиков — мы закрываем все этапы разработки программы лояльности под ключ.

Конкурентное преимущество

Мы используем актуальные инструменты и подходы: искусственный интеллект для персонализации, геймификацию (внедрение игровых механик) для повышения вовлеченности, омниканальные сценарии для бесшовного клиентского опыта. 

Прозрачность

Благодаря регулярным отчетам и постоянной связи вы всегда знаете, что происходит с вашим проектом и можете своевременно внести правки.

Стрелки заголовковкак мы берем ваши заботы на себя

Все сложное — на нас. Все простое — на вас

Созвон / заявка

Расскажите, что вас беспокоит в бизнесе, и мы поймем задачу без технических формулировок.

Поиск решений

Предложим варианты решений и расскажем, об их выгодах без сложных терминов.

Разработка и отчеты каждую неделю

Вы всегда в курсе, что происходит на проекте. Никаких неожиданностей.

Сдача и поддержка

Остаемся на связи после сдачи проекта и готовы помочь, донастроить и ответить на любые вопросы.

стоимость услуг

Стоимость проекта зависит от сложности: чем больше задач — тем больше времени они потребуют. Чтобы подобрать оптимальное решение для вас, мы оцениваем проект в 3 этапа:

1. Тщательно анализируем ваши цели и задачи.

2. Разбиваем проект на этапы по времени.

3. Оптимизируем процесс вместе с вами — вы можете отказаться от менее приоритетных задач.

Такой подход позволяет нам максимально точно оценить пул работ и поставить реальные сроки — а вам платить только за то, что действительно нужно вашему бизнесу.

Пример

Стоимость от

100 000 рублей

Срок от

14 дней

Хотите дешевле?

Давайте составим план: выделим и сократим ненужное

Оставить заявку
Пример проекта
заказать бесплатный аудит
  1. Оставьте заявку. В ней вы можете кратко описать ваш проект.
  2. Мы подготовим предварительную оценку и свяжемся с вами для уточнения деталей.
  3. Мы рассчитаем и сообщим вам стоимость проекта.
Оставить заявку

Стрелки заголовковотзывы клиентов

Хотите знать, что ожидать от нас? Посмотрите, что говорят клиенты, которые уже работали с нами.

Разработка прототипа сервиса gliws

«В срок и за адекватную стоимость получается качественный продукт, который безотказно работает»

— Михаил Новиков (Элманк)
Разработка проектов в интеграции с блокчейном

«Оперативно выполняют задачи, даже во внерабочее время»

— Alex Khamraev (STIMA)
Разработка внутренней системы автоматизации учета продаж

«Сделали все в точности как было задумано»

— Наташа Обухова
Помощь в разработке фронтенд части проекта

«Быстро погружаются в контекст задачи, сдача работ в срок»

— Василий Старовойтов
Поддержка и доработка сайтов совместно с маркетинговым агентством

«На ребят точно можно положиться и довериться им»

— Вячеслав Поляков
Разработка сайтов событий на cms

«С легкой душой передали сайты для контроля и администрирования команде ALT»

— Юлия
Поддержка и доработка сайта

«Ребята из ALT studio отличаются организованностью, никогда не пропадают, всегда на связи»

— Михаил Ефремов
Разработка портала видео-курсов

«Быстрое взаимодействие, высокий профессионализм, понимание того, что делают. Договороспособность и способность слышать клиента»

— Алексей Яковлев
Поддержка и доработка legacy проекта

«На связи мы каждый день, и наши задачи решаются круглый год!»

— Марина Смыслова
Разработка веб сервиса автоматизации forex торговли

«С самого захода в компанию нам четко определили план работ и сроки, и компания в эти сроки уложилась»

— Алексей Вохмянин
если у вас есть сомнения — это нормально.

вот ответы на частые вопросы

Кто стоит за Alt Studio?
Алексей

Давайте познакомимся! Меня зовут Алексей, я один из руководителей ALT studio. Занимаюсь коммерческим программированием более 10 лет, писал код и руководил командами на более чем 700 разноплановых проектах. Знаю все нюансы разработки и собрал команду, которая доведет до успеха любой проект. Если вы не уверены как лучше всего решить вашу задачу — напишите мне, я подскажу оптимальные варианты решений под любой запрос.

Привет, на связи Александр, руководитель ALT studio. Управляю командами более 10 лет и знаю, как решать задачи бизнеса, какие инструменты сэкономят ресурсы и увеличат прибыль. Возможно, вы чувствуете, что что-то тормозит бизнес, но не находите причину. Напишите мне — я проанализирую вашу ситуацию и порекомендую оптимальное технологическое решение.

Александр
Что такое программа лояльности и чем она отличается от обычных скидок?

Программа лояльности — это системный инструмент удержания клиентов, который включает комплекс механик: начисление бонусов, многоуровневые статусы, персонализированные предложения, геймификацию (игровые механики) и автоматические коммуникации. В отличие от разовых скидок, программа лояльности формирует долгосрочную привязанность к бренду и дает данные для аналитики.

Можно ли интегрировать программу лояльности с уже существующим сайтом или CRM (системой управления взаимоотношениями с клиентами)?

Да. Мы разрабатываем программу лояльности с учетом вашей текущей ИТ-инфраструктуры. Интегрируем систему с сайтом, интернет-магазином, CRM-системой, кассовым ПО и мобильными приложениями.

Сколько стоит разработка программы лояльности?

Стоимость зависит от сложности, количества механик и объема интеграций. Мы готовим индивидуальную смету после анализа ваших задач.

Стрелки заголовковзаказать бесплатную консультацию

Мы ответим в пределах рабочего дня.

Иллюстрация: Оставить заявку на проект
стрелкакакие решения создаем для бизнеса
Составление технического задания Бизнес аналитика Интеграции с CRM Веб-аналитика сайта ИТ-консалтинг Приложения для платформы iOS Разработка лендинга Разработка web-интеграций Разработка мобильных приложений и геймификация Создание сайтов Внедрение и разработка ERP-систем Дизайн мобильных приложений Разработка сайта с нуля Приложения для Android Интеграция с платежными системами Разработка Telegram Mini Apps (мини-приложений) Разработка кроссплатформенных приложений Интеграция сайта с 1С Автоматизация для селлеров Разработка сайта на CMS Разработка интернет-магазинов Адаптивная верстка сайта Разработка сайтов на системе управления контентом Strapi Разработка веб-сервисов Техническая поддержка сайтов Разработка чат-ботов Разработка PWA (прогрессивного веб-приложения) Разработка дизайна сайта Разработка на языке программирования Python Разработка корпоративного сайта Разработка мини-приложений ВКонтакте VK Mini Apps Автоматизация бизнес-процессов Разработка информационного портала Разработка MVP — минимально жизнеспособного продукта Перенос бота и Mini App в мессенджер Max Разработка личного кабинета Разработка приложения для поддержки пользователей Разработка CRM-систем Заказная разработка ПО Аутсорс разработчиков Разработка программы лояльности
Составление технического задания Бизнес аналитика Интеграции с CRM Веб-аналитика сайта ИТ-консалтинг Приложения для платформы iOS Разработка лендинга Разработка web-интеграций Разработка мобильных приложений и геймификация Создание сайтов Внедрение и разработка ERP-систем Дизайн мобильных приложений Разработка сайта с нуля Приложения для Android Интеграция с платежными системами Разработка Telegram Mini Apps (мини-приложений) Разработка кроссплатформенных приложений Интеграция сайта с 1С Автоматизация для селлеров Разработка сайта на CMS Разработка интернет-магазинов Адаптивная верстка сайта Разработка сайтов на системе управления контентом Strapi Разработка веб-сервисов Техническая поддержка сайтов Разработка чат-ботов Разработка PWA (прогрессивного веб-приложения) Разработка дизайна сайта Разработка на языке программирования Python Разработка корпоративного сайта Разработка мини-приложений ВКонтакте VK Mini Apps Автоматизация бизнес-процессов Разработка информационного портала Разработка MVP — минимально жизнеспособного продукта Перенос бота и Mini App в мессенджер Max Разработка личного кабинета Разработка приложения для поддержки пользователей Разработка CRM-систем Заказная разработка ПО Аутсорс разработчиков Разработка программы лояльности