Логотип Studio ALT

Умные чат-боты для роста бизнеса

Разработка чат-ботов »

Создаем чат-ботов, которые работают 24/7, экономят ваши ресурсы и увеличивают конверсию. Автоматизируйте рутину, обрабатывайте больше заказов и обеспечивайте мгновенную помощь каждому пользователю.

Заказать бесплатную консультацию

Нажимая кнопку, подтверждаю свое ознакомление и согласие на обработку моих персональных данных в соответствии с Политикой защиты и обработки персональных данных

Разработка чат-ботов

Цифровой ассистент для решения бизнес-задач 

Чат-бот — это круглосуточный виртуальный помощник, который может выполнять типовые задачи: общаться с клиентами в мессенджерах и на сайте, считать остатки товара, искать дешевые билеты на самолет или мониторить цены конкурентов. Бот может имитировать живой диалог или выполнять команды, выполняя заранее прописанные сценарии. Для современного бизнеса это удобный инструмент для масштабирования и повышения эффективности.

 

Какой результат приносит бот бизнесу:

 

  • Автоматизация рутины. Бот берет на себя обработку типичных запросов, освобождая время менеджеров для сложных задач.
  • Круглосуточная поддержка пользователей. Клиенты получают мгновенные ответы в чате на вопросы в любое время суток, даже ночью или в выходные.

  • Рост продаж и лидов. Интерактивные сценарии бота ведут пользователей к покупке, собирают заявки и определяют потенциальных клиентов.
  • Снижение нагрузки на отдел поддержки. До 40% обращений в чате можно автоматизировать с помощью умного ассистента.

что мы можем реализовать в чат-боте

Наша команда разработки реализует любые функции, которые нужны бизнесу. Мы не используем шаблонные решения, а создаем бота под ваши уникальные процессы.

Консультации и поиск информации
Бот выступает в роли справочника: мгновенно отвечает на частые вопросы (FAQ), предоставляет информацию об услугах, ценах и акциях, а также помогает найти нужную информацию на сайте или в приложении.
Работа с заказами
Пользователи могут оформлять заказы, а также отслеживать статус заказа прямо в диалоге с ботом, не переходя на другие платформы. Для оплаты товаров и услуг в чате мы можем подключить эквайринг.
Голосовые сообщения и помощники
Бот может взаимодействовать с пользователями через голосовые команды для большего удобства.
Подбор товаров и услуг по сценарию
Бот задает уточняющие вопросы и помогает клиентам сделать выбор.
Рассылка уведомлений и промо-сообщений
Информируйте базу клиентов о новых поступлениях и специальных предложениях с помощью чат-бота.
Интеграция с CRM и базой данных
Бот автоматически переносит все полученные данные (заказы, контакты) в вашу CRM-систему.
Умные сценарии с искусственным интеллектом
Внедряем элементы ИИ, чтобы бот мог распознавать сложные запросы в чате, адаптироваться к потребностям клиента и более гибко с ним общаться.
Онлайн-запись на услуги и консультации
Бот предлагает свободное время для записи, а затем автоматически бронирует слот в календаре.
Сбор отзывов и проведение опросов
Узнавайте мнение пользователей и улучшайте сервис с помощью автоматизированных опросов в чате.
Кастомные функции
Нужен бот с уникальной фишкой? Мы создадим нестандартное решение: сложный калькулятор, мини-игру прямо в чате, интеграцию с любым API или программу с собственной бизнес-логикой, выходящей за рамки стандартных сценариев. Ваше воображение — единственный предел для возможностей вашего бота.

этапы работы

1. Бриф и аналитика

Мы глубоко погружаемся в задачи вашего бизнеса, определяем цели, которых должен достичь бот, предлагаем разные решения и рассказываем о плюсах и минусах каждого из них.

...

2. Проектирование и прототипирование

Разрабатываем детальные сценарии диалогов, логику работы и создаем прототип будущего бота. Согласовываем каждый шаг с вами.

...

3. Создание дизайна и интерфейса

Продумываем визуальную часть чата, если она предусмотрена: кнопки, картинки, чтобы общение с ботом было комфортным для пользователей.

...

4. Программирование

Пишем код, настраиваем серверную часть, интегрируем бота с нужными платформами и вашими системами (CRM, база данных).

...

5. Тестирование

Тщательно проверяем все сценарии диалога в чате, исправляем ошибки и готовим бота к публичному запуску.

...

6. Запуск и ввод в эксплуатацию

Размещаем бота на выбранных платформах (Telegram, сайт и др.) и передаем вам доступ к панели управления.

...

7. Техническая поддержка и аналитика

После запуска помогаем с доработками, предоставляем отчеты по эффективности чат-бота и консультируем по дальнейшему развитию.

...

стоимость услуг

Стоимость проекта зависит от сложности: чем больше задач — тем больше времени они потребуют. Чтобы подобрать оптимальное решение для вас, мы оцениваем проект в 3 этапа:


1. Тщательно анализируем ваши цели и задачи.

2. Разбиваем проект на этапы по времени.

3. Оптимизируем процесс вместе с вами — вы можете отказаться от менее приоритетных задач.


Такой подход позволяет нам максимально точно оценить пул работ и поставить реальные сроки — а вам платить только за то, что действительно нужно вашему бизнесу.

Пример

Стоимость от

30 000

Срок от

3 дней

...

Хотите дешевле?

Давайте составим план: выделим и сократим ненужное

Оставить заявку
Пример проекта

заказать бесплатный аудит

  1. Оставьте заявку. В ней вы можете кратко описать ваш проект.
  2. Мы подготовим предварительную оценку и свяжемся с вами для уточнения деталей.
  3. Мы рассчитаем и сообщим вам стоимость проекта.
Оставить заявку

преимущества разработки чат-ботов в alt studio

Техподдержка

Оперативное решение вопросов, регулярное обновление и защита сайта. Ваш ресурс будет работать стабильно и без простоев.

...

Полная прозрачность процесса

Еженедельно присылаем отчеты о сделанной работе, а также по вашему желанию записываем видео и созваниваемся. Вы всегда в курсе, что происходит.

...

Интеграции

Подключаем CRM, платежные системы и другие сервисы.

...

Предсказуемость

Все расходы и сроки известны с самого начала.

...

Вы влияете на процесс

Вы сами решаете, какие функции и работы вам нужны.

...

Экономия

Вы платите только за то, что вам нужно.

...

отзывы

«На связи мы каждый день, и наши задачи решаются круглый год!»
Поддержка и доработка legacy проекта

Мы работаем с ALT-Studio уже почти 4 года. Сотрудничесто происходит полностью онлайн, договор подписан по почте, но при этом ни разу за все года у нас не возникало ситуации, когда в критический момент, ребята не приходили на помощь, даже иногда в выходные и ночью, когда слетал сайт или случалось еще что-то невероятное.

Наша админка старая, самописная, во многом корявая, создавалась постепенно исходя из нужд бизнеса, поэтому разобраться откуда что, адаптировать и начать обслуживать ее было не так-то просто. Но мы не только удачно в целом ее обслуживаем, параллельно адаптируем, обновляем, но еще и продолжаем дополнять и оптимизировать.

Ребята молодцы, легко подменяют друг друга, если кто-то уходит в отпуск, мы фактически не замечаем этого. Нам спокойно, надежно, и очень приятно общаться. Но самый луший все равно наш менеджер Алекандр Ожгихин! Помимо профессионализма, вежливости, грамотности, всегда ощущаем его заинтересованность в нашем проекте и заботу. Вот как-то видно что ему не все равно, а это же так важно) Очень рекомендуем ребят, 4 года сотрудничества это не мало, учитывая что на связи мы каждый день, и наши задачи решаются круглый год!

Мы работаем с ALT-Studio уже почти 4 года. Сотрудничесто происходит полностью онлайн, договор подписан по почте, но при этом ни разу за все года у

Марина Смыслова
«В срок и за адекватную стоимость получается качественный продукт, который безотказно работает»
Разработка прототипа сервиса gliws

Специалисты своего дела. Менеджеры проектов корректно разделяют работы между исполнителями, а исполнители обладают высоким уровнем профессионализма.

В результате в срок и за адекватную стоимость получается качественный продукт, который безотказно работает.

Специалисты своего дела. Менеджеры проектов корректно разделяют работы между исполнителями, а исполнители обладают высоким уровнем профессионализма

Михаил Новиков (Элманк)
«Оперативно выполняют задачи, даже во внерабочее время»
Разработка проектов в интеграции с блокчейном

Работаем с этой замечательной командой для нашего проекта криптовалюты, уже больше года очень оперативно выполняют задачи, даже во внерабочее время.

Самое удобное то, что все очень четко в плане подсчета времени работы. Очень удобно когда сам программист предлагает свой решения выполнения задачи и подробно объясняет функционал. Всем рекомендую.

Работаем с этой замечательной командой для нашего проекта криптовалюты, уже больше года очень оперативно выполняют задачи, даже во внерабочее время

Alex Khamraev (STIMA)
«Сделали все в точности как было задумано»
Разработка внутренней системы автоматизации учета продаж

Заказывали у ALT разработку программы для операционного учёта деятельности фирмы. Сделали все в точности как было задумано. Всё чётко и в срок, учтены все пожелания! Работу продолжим, новых идей и задач куча) Спасибо!

Заказывали у ALT разработку программы для операционного учёта деятельности фирмы. Сделали все в точности как было задумано. Всё чётко и в срок, учт

Наташа Обухова
«Быстро погружаются в контекст задачи, сдача работ в срок»
Помощь в разработке фронтенд части проекта

Работали вместе над большим b2b проектом. Быстро погружаются в контекст задачи, сдача работ в срок. Рекомендую

Работали вместе над большим b2b проектом. Быстро погружаются в контекст задачи, сдача работ в срок. Рекомендую

Василий Старовойтов
«На ребят точно можно положиться и довериться им»
Поддержка и доработка сайтов совместно с маркетинговым агентством

Постоянно работаем совместно над разными проектами по разработке и техподдержке сайтов. На ребят точно можно положиться и довериться им. Реализовали вместе с ними большие проекты. Всегда оперативно отвечают и помогают с решением сложных вопросов. Отдельно большое спасибо Григорию!)))

Постоянно работаем совместно над разными проектами по разработке и техподдержке сайтов. На ребят точно можно положиться и довериться им. Реализовал

Вячеслав Поляков
«С легкой душой передали сайты для контроля и администрирования команде ALT»
Разработка сайтов событий на cms

С командой ALT studio работаем полтора года. За это время они разработали с нуля для нас уже четыре сайта, переработали Bitrix-начинку у имеющегося сайта под поставленные задачи, настроили выгрузку отчетов, личные кабинеты и прочие технические моменты, анализируя наши запросы и обращая внимание на то, что мы могли не заметить, а ребята, исходя из своего опыта, акцентируют внимание и предлагают для реализации.

С легкой душой передали сайты для контроля и администрирования команде ALT. Отдельно хочется отметить вежливость команды, скрупулезность в разборе поступающей задачи и оперативном отклике.

С командой ALT studio работаем полтора года. За это время они разработали с нуля для нас уже четыре сайта, переработали Bitrix-начинку у имеющегося

Юлия
«Ребята из ALT studio отличаются организованностью, никогда не пропадают, всегда на связи»
Поддержка и доработка сайта

Всем привет, меня зовут Михаил Ефремов. Мы работаем с ALT studio по разработке нашего агентского сайта. За все время ребята закрыли нам более 150 задач.

task используем наш — асана. tracker используется hubstaff, благодаря чему я могу видеть сколько времени потратил программист для решения задачи, над чем конкретно он работал. Для коммуникации мы используем общий чат, в телеграме это удобно. Ребята из ALT studio отличаются организованностью, в частности все задачи объединяются в стак, стак согласовывается, оценивается предварительная смета по нему и выполняется. Вот из этой сметы мы ещё ни разу не выходили. Если что-то идет не так — всегда сообщается заранее. Ребята никогда не пропадают, всегда на связи.

Помогают с кастомными решениями, в частности мне требовалось кастомная интеграция с amocrm, нужно было объединять заявки которые уходят c сайта с номером телефона, а потом этот же самый человек попадает в мессенджер. Вот нам нужно было объединение этих заявок. В целом мы до сих пор продолжаем с работать ALT studio . Классные ребята. Я вам рекомендую, попробуйте.

Всем привет, меня зовут Михаил Ефремов. Мы работаем с ALT studio по разработке нашего агентского сайта. За все время ребята закрыли нам более 150 з

Михаил Ефремов
«Быстрое взаимодействие, высокий профессионализм, понимание того, что делают. Договороспособность и способность слышать клиента»
Разработка портала видео-курсов

Работаем по большому проекту с ребятами. Очень довольны.

Быстрое взаимодействие, высокий профессионализм, понимание того, что делают. Договороспособность и способность слышать клиента. Очень комфортно работать. Отдельное спасибо Татьяне, Дмитрию и Алексею.

Работаем по большому проекту с ребятами. Очень довольны.

Быстрое взаимодействие, высокий профессионализм, понимание того, что делают. Д

Алексей Яковлев
«С самого захода в компанию нам четко определили план работ и сроки, и компания в эти сроки уложилась»
Разработка веб сервиса автоматизации forex торговли

Здравствуйте, меня зовут Алексей. Я хочу оставить отзыв о компании ALT studio, которую мы с партнерами выбрали, чтобы создать свой сайт. Компанию ALT studio нам порекомендовали.

Как выяснилось рекомендация была абсолютно верной, потому что с самого захода в компанию нам четко определили план работ и сроки, и компания в эти сроки уложилась. Очень понравилось что прописывается практически дорожная карта. То есть вся работа по созданию сайта разбивается на блоки, в которых четко понятно, что будет делаться, что зачем, кто будет исполнитель и сколько времени на это уйдет. Исходя из расходов времени можно было определить затраты на создание сайта ну и в общем-то принять либо не принять это коммерческое предложение.

Все нам понравилось, все было выполнено в срок и даже все наши притязательные какие-то желания — они все были компанией исполнены. Отдельно хочу поблагодарить куратора проекта по созданию нашего сайта Григория Пестова, за его терпеливость, за его отзывчивость, за то что он качественно нас провел в создании нашего собственного сайта, довел работу до конца. ALT studio — вы молодцы, развивайтесь и большого количества вам партнеров.

Здравствуйте, меня зовут Алексей. Я хочу оставить отзыв о компании ALT studio, которую мы с партнерами выбрали, чтобы создать свой сайт. Компанию A

Алексей Вохмянин

часто задаваемые вопросы

Иллюстрация: Часто задаваемые вопросы
Сколько времени занимает процесс разработки бота?
Сроки зависят от сложности проекта. Разработка простого бота для ответов на FAQ занимает 1–2 недели. Создание более сложного решения с интеграцией в CRM и элементами ИИ может занять 1–2 месяца. Точные сроки мы называем после анализа технического задания.
На каких платформах можно запустить чат-бот?
Мы разрабатываем ботов для всех популярных мессенджеров (Telegram, WhatsApp) и для интеграции на ваш сайт. Часто мы создаем универсального ассистента, который работает одновременно на нескольких платформах.
Требуется ли боту техническое обслуживание после запуска?
Да, мы рекомендуем регулярное техническое обслуживание. Это позволяет обновлять функции чат-бота, дорабатывать сценарии по мере роста бизнеса, исправлять ошибки и обеспечивать стабильную работу.
Можно ли улучшить готового бота, который у меня уже есть?
Конечно! Мы проводим аудит существующего чат-бота, добавляем новые функции и выполняем настройку для повышения его эффективности.
Как происходит подключение и интеграция с моей CRM?
Мы изучаем API вашей CRM и обеспечиваем двусторонний обмен данными: бот передает заявки из чата в CRM, а при необходимости может запрашивать из нее информацию (например, статус заказа). Наши разработчики имеют опыт подключения к различным CRM-системам.

заказать консультацию

Оставьте контакты, чтобы обсудить проект и условия сотрудничества или позвоните:
+7 (912) 732-47-59 (Александр) +7 (982) 386-81-56 (Алексей)

Нажимая кнопку, подтверждаю свое ознакомление и согласие на обработку моих персональных данных в соответствии с Политикой защиты и обработки персональных данных

Иллюстрация: Оставить заявку на проект

дарим 10 часов техподдержки

Заключите договор до 31.12.2025 и получите бонус — 10 часов бесплатного обслуживания.

Оставьте свои контакты и мы с вами свяжемся

Нажимая кнопку, подтверждаю своё ознакомление и согласие на обработку моих персональных данных в соответствии с Политикой защиты и обработки персональных данных

Ничего лишнего.
Вы — строите бизнес.
Мы — строим его надежный фундамент.

Подарочная коробка